Política de privacidad
En The Butler Experience tratamos los datos personales con el máximo respeto a la privacidad, la discreción y la normativa vigente. La presente Política de Privacidad informa sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Titular:
NIF: [NIF]
Dirección profesional: Madrid
Correo electrónico: enquiries@thebutlerexperience.com
Teléfono: 689 747 140
Nombre comercial: The Butler Experience
2. Datos personales que se recogen
A través del presente sitio web podrán recabarse las siguientes categorías de datos:
Formulario de contacto
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Mensaje o solicitud realizada por el usuario
En caso de contratación posterior
Cuando exista relación comercial o contractual, podrán solicitarse adicionalmente:
- Datos identificativos
- Datos fiscales
- Dirección de facturación
- Información necesaria para la prestación del servicio contratado
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información realizadas a través del formulario web, teléfono o correo electrónico.
- Explicar los servicios ofrecidos por The Butler Experience.
- Elaborar propuestas o presupuestos personalizados.
- Gestionar reservas, contrataciones o servicios solicitados.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios solicitados.
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web mediante herramientas estadísticas.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza conforme a las siguientes bases legitimadoras:
- Consentimiento del interesado, al remitir voluntariamente formularios o contactar por cualquier medio.
- Aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o presupuesto.
- Ejecución de contrato cuando exista contratación efectiva de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable o administrativa.
- Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar su funcionamiento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Con carácter general:
- Consultas sin contratación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y posteriores seguimientos razonables.
- Datos contractuales y de facturación: durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Datos derivados de consentimiento: hasta su revocación.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Con carácter general no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio contratado.
Podrán intervenir proveedores que actúan por cuenta del responsable, tales como:
- Webempresa (alojamiento web)
- Google Analytics (analítica web)
- Proveedores tecnológicos necesarios para mantenimiento, correo electrónico o seguridad del sitio web.
En su caso, dichos proveedores actuarán conforme a los correspondientes contratos de tratamiento exigidos por la normativa vigente.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ello podrá remitir solicitud junto con copia acreditativa de identidad a:
enquiries@thebutlerexperience.com
Asimismo, si considera vulnerados sus derechos, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad de la información
The Butler Experience adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
10. Confidencialidad y discreción
Dada la naturaleza personalizada y reservada de los servicios ofrecidos, toda información facilitada por clientes o potenciales clientes será tratada con especial diligencia y confidencialidad profesional.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. No se recaban conscientemente datos personales de menores.
12. Cambios en la presente política
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a privacidad y protección de datos:
The Butler Experience
enquiries@thebutlerexperience.com
689 747 140